Oficina Sextante San Luis

Una oficina orientada a que los portales lean bien sus propios datos.

Trabajamos con equipos de producto y editorial que administran colecciones grandes y necesitan que la capa de presentación esté bien calibrada.

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De dónde venimos

Sextante nació en San Luis en 2019 a partir de una pregunta concreta: ¿por qué tantos portales con buena información presentan esa información de forma que hace difícil compararla? El nombre refiere al instrumento de navegación; la idea es que un buen instrumento no decide por el usuario, pero le permite ubicarse.

En los primeros años trabajamos principalmente con directorios de servicios en el norte de la Patagonia y con catálogos de cursos en el interior del país. Esa experiencia nos dio un repertorio de patrones recurrentes: qué atributos son realmente comparables, dónde los filtros producen estados vacíos que confunden, cómo un ranking implícito puede distorsionar una colección que no tiene jerarquía real.

A partir de 2022 incorporamos el trabajo de medición como una línea propia. Vimos que muchos portales tenían métricas disponibles pero no un criterio claro para interpretarlas. El retainer anual surgió como respuesta a esa necesidad: no más datos, sino una lectura más ordenada de los que ya existen.

Lo que intentamos hacer bien

Nuestra misión es sencilla de enunciar: que quien llega a un portal con una pregunta pueda irse con la información necesaria para tomar posición. Que no tenga que adivinar qué significa un valor ausente, ni ordenar mentalmente una lista que no tiene criterio explícito.

Para eso, el trabajo no empieza por la interfaz sino por el modelo de datos y los atributos que lo componen. Una buena especificación de comparación parte de entender qué es comparable y qué no, y de decidir cómo mostrar esa diferencia con honestidad.

Principio de diseño

"Un instrumento que muestra más de lo que puede medir con precisión no es útil; es confuso."

Las personas detrás de los encargos

MV

Matías Vallejos

Diseño de sistemas de información

Trabaja en la especificación de modelos de atributos y en la coherencia entre la fuente de datos y lo que el portal puede mostrar de forma honesta.

CR

Claudia Roldán

Medición y análisis editorial

Se encarga de los retainers de medición, el acuerdo de indicadores y la interpretación de los movimientos dentro del conjunto de medidas acordadas.

FN

Federico Nieto

Especificación de interacción y filtros

Desarrolla las especificaciones de capas de filtrado, el diseño de estados vacíos y los esquemas de URL para compartir el estado del filtro.

Cómo trabaja Sextante

Entregables escritos, no presentaciones

Todo encargo produce documentos que un equipo de producto puede tomar y usar directamente. No hay diapositivas que reemplacen las especificaciones.

Confidencialidad de la fuente de datos

La información del portal del cliente que se comparte durante un encargo se trata con confidencialidad y no se usa como referencia en otros trabajos sin autorización.

Una ronda de revisión incluida

Los encargos de alcance fijo incluyen una ronda de revisión sobre los entregables. Las modificaciones que se piden dentro de esa ronda no generan cargo adicional.

Comunicación temprana de impedimentos

Si durante la primera semana de un encargo aparece algo que puede afectar el plazo o el alcance, se comunica de inmediato. No al final.

Sin inflación de métricas

El trabajo de medición parte de un conjunto reducido de indicadores acordados. No se propone ampliar ese conjunto para justificar el retainer; se propone leerlo mejor.

Facturación conforme a normativa

Todos los encargos se facturan según la normativa impositiva vigente en Argentina. La condición fiscal y la modalidad de facturación se acuerdan antes del inicio.

Consultoría editorial para portales que presentan colecciones

Un portal que presenta muchos ítems similares enfrenta un problema de diseño que no se resuelve solo con una buena base de datos. La forma en que los atributos se muestran, el orden en que los filtros aparecen, la manera en que los valores ausentes se comunican: todo eso influye en si el lector puede usar el portal para tomar una decisión o si abandona antes de llegar a un resultado.

Sextante trabaja en esa capa intermedia: entre los datos que el portal tiene y la experiencia que el lector recibe. Esa capa requiere decisiones editoriales y de diseño que rara vez se documentan bien, y que a menudo se toman de forma implícita durante el desarrollo sin que quede registro de por qué.

El trabajo de especificación que ofrecemos produce exactamente ese registro: un documento que describe qué se decidió, por qué y qué problemas se intentaba evitar. Ese documento es útil cuando el equipo cambia, cuando el portal crece y hay que extender la capa de filtrado, o cuando aparece una colección nueva que el sistema tiene que absorber.

El trabajo de medición parte de un principio similar: las métricas de un portal deben evaluarse contra los objetivos declarados del portal, no contra parámetros de industria que pueden no tener relación con lo que el equipo está intentando construir. Un portal de nicho puede tener audiencias pequeñas y tasas de retorno altas; evaluarlo con métricas diseñadas para medios masivos produce conclusiones que no ayudan a decidir nada.

Cuéntenos qué está resolviendo su portal

Una conversación inicial de veinte minutos suele ser suficiente para saber si hay un encargo concreto o si todavía es pronto.

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